Q&A

どのようなサポートを受けることができますか?

弊社サイト「サポート」の各ページで、様々な技術情報を公開していますのでご活用ください。

ライセンスご購入後は、最新のバグフィックス版・機能追加版をダウンロードできます。バージョン 2.70 以降の Enterprise Edition につきましては保守が有償ですので「Enterprise Edition 年間保守」をご購入いただくことで新バージョンのダウンロードができるようになります。それ以外の Edition では保守は無償ですので「Enterprise Edition 年間保守」をご購入いただく必要なく新バージョンのダウンロードが可能です。

メールによる技術的な疑問および障害に関する個別のお問い合わせに対して、メールでお答えする別途有償のサポートサービスもご提供しています。

その他、ご要望がございましたらお気軽に info@frameworks.co.jp までお問い合わせください。

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