Q&A

ブラウザの画面に「Not Supported」と表示され WebRelease に接続できない

WebRelease に接続しようとすると、ブラウザに「Not Supported」と表示され、接続できない場合があります。下記のケースが考えられますので、ご確認ください。

  • Version 2.60M 以降の WebRelease (含む 2.70 以降) には、IE 7 以前のブラウザからは接続することができなくなりました。接続を試みると「Not Supported」のメッセージが表示されます。お使いのブラウザが IE である場合には、そのバージョンが 8 以降であることをご確認ください。
  • IE 8 以降を使用している場合でも、ブラウザが旧 IE のエミュレーションモードで動作している場合に、やはり「Not Supported」が表示され接続することができません。ブラウザのモードをご確認ください。
  • WebRelease は IE のバージョンの判定には User-Agent を使用しています。User-Agent の値を変更しているブラウザでも、同じ症状に陥る場合があります。
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